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数据库巡检服务
数据库健康检查与维护
1. 对数据库做健康检查(各内存区域命中率等)
2. Database Tablespace 使用状况
3. Oracle Data File Usage Space 报告
4. Lock Table List
5. Invalid Object List
6. Database Job 运行状况
7. Database Alert Log File
8. 检查数据库对象的空间扩展情况
9. 数据库备份有效性检查
10. 检查后台日志文件和trace文件记录
11. 检查数据库性能,记录系统资源使用情况
12. 讨论并处理数据库中失效的对象
13. 数据库状态历史数据分析及报错分析
14. 数据库对象空间扩展分析及预测
15. 监控资料分析
16. 主机运行环境检查:CPU/MEM/DISK;
17. 操作系统配置检查::操作系统核心参数(Kernel)配置、LVM配置
18. 网络系统配置检查:TCP/IP配置、主机名、TNS配置;
19. 通过现场巡检方式完成,并提交每次相关检查报告,报告以电子邮件和纸质形式提交。


数据库优化服务
数据库性能优化维护
1. 数据库 Parameter Tuning
2. 数据库 TOP SQL Tuning
3. Table&Index Reorganization
4. 数据库IO分析
5. 数据库锁分析
6. 数据库回滚段竞争分析
7. SQL运行环境检查:Top SQL List、Index使用状况报告
8. Statspack/AWR搜集数据库运行情况,并对结果进行分析与建议
9. 通过现场巡检方式完成,并提交每次相关检查报告,报告以电子邮件和纸质形式提交。


数据库高可用服务
数据库RAC环境维护
1. RAC节点增加、删除服务
2. RAC软本升级服务
3. RAC环境物理结构故障处理
4. RAC环境RAC环境逻辑结构故障处理
5. OGG环境维护
6. OGG安装配置
7. OGG软件故障处理


提供数据库即时监控报警工具
实时性能监控数据分析
1. 数据库系统硬件资源分析(CPU,Memory,IO)
2. 数据库系统TOP 10 SQL分析
3. 数据库系统Stat/Event/Ratio分析
4. 数据库系统Logical IO/Physical IO分析
5. 数据库系统TOP SQL/TOP Session/TOP Program分析
6.实时监控报警工具维护
7. 故障排除和紧急响应服务
8.日志故障分析服务
9.分析监控资料,并提出相应的解决方案与预防措施
10. 性能改善简要以及日后计划服务


数据迁移与恢复
数据库迁移
1. 数据库同版本迁移
2. 数据库跨版本迁移
3. 数据库垮平台迁移
4. 数据库“零”宕机迁移
5. 数据库恢复
6.数据库物理备份与恢复
7. 数据库逻辑备份与恢复
8. 非常规备份与恢复


紧急事故应变与处理服务
1. 7天*24小时 1小时内顾问电话Support及远程联机Support
2. 7天*24小时 紧急事故2小时内到厂维护服务
3. 分析故障原因,并提出相应的解决方案与预防措施
4. 数据库当机紧急应变计划书


培训服务
1. 定制现场培训服务

2. 考试认证培训服务